Abwicklung von Schulbuchaufträgen für Kommunen

Meine kostenlosen Service-, Liefer- und Beratungsleistungen:

Berücksichtigung des Wunschtermins, zu dem die Schule die Schulbücher geliefert haben möchte
Der Anliefertermin wird mit der Schule individuell abgestimmt, auf besondere Wünsche wird Rücksicht genommen.
Der vereinbarte Termin wird schriftlich bestätigt.

Schnellstmögliche Anlieferung von Nachbestellungen, Auslieferung der Nachbestellung innerhalb von 24 Stunden
Nach Eintreffen der Ware bei mir, wird sie noch am gleichen Tag, spätestens aber am nächsten Werktag - also innerhalb von 24 Stunden - zugestellt.

Beteiligung eines Firmenvertreters an der Kontrolle der Hauptauslieferung vor Ort.

Transportkostenfreie Anlieferung der Schulbücher, sortiert und verpackt nach Klassen an mit der Schule abgesprochene Stelle
Die Lieferungen werden grundsätzlich von firmeneigenen Mitarbeitern durchgeführt.
Diese packen vor Ort die Ware aus, sortieren nach Klassen und kontrollieren abschließend.

Der Transport ist für den Auftraggeber kostenfrei. Die Schule bestimmt den Ort, an den die Bücher geliefert werden sollen (Lieferung frei Verwendungsstelle).

Bestellmöglichkeit per Fax
Unter der Fax- Nummer 02335- 84 44 07 können Bestellungen rund um die Uhr getätigt werden

Bestellmöglichkeit über E-Mail
Unter der Email-Adresse info@norpoth-buecher.de können Bestellungen rund um die Uhr getätigt werden.

Überprüfung der Bestelllisten auf Plausibilität
Bestellungen werden von mir immer auf Richtigkeit und Plausibilität überprüft. Stimmen beispielsweise Bestellnummern nicht mit dem angegebenen Titel überein, frage ich ohne Aufforderung bei der Schule nach und bitte um Klärung. Gleiches gilt, wenn die Bestellnummer die Ausgabe eines anderen Bundeslandes ausweist.

Kostenloses Update der Rückstände
Einmal in der Woche – auf Wunsch auch tagesaktuell – erfolgt ein Hinweis über nicht lieferbare Titel per Telefon oder elektronischer Post

Kostenfreie Entsorgung von Verpackungs- und Transportmaterial
Verpackungen und Transportmaterial werden kostenlos entsorgt

Fachliche Beratung mit entsprechendem Anschauungsmaterial vor Ort.
Auf Wunsch stehe ich den Schulen vor Ort zur Beratung zur Verfügung.

Kostenlose bibliografische Nachweise · Kostenlose Zusammenstellung von Literaturlisten · Unterstützung der Schulen bei der Ermittlung von Buchtiteln, Bestellnummern, Auflagen und aktuellen Ladenpreisen.
Bibliografische Nachweise werden das ganze Jahr über kostenlos erteilt. Ebenso werden kostenfrei Literaturlisten auf Wunsch zusammengestellt und den Schulen portofrei übermittelt.
Auch die Ermittlung von Buchtiteln, Bestellnummern, Auflagen und den aktuellen Ladenpreisen
ist für die Schulen kostenfrei

Rücknahme beschädigter oder falsch gelieferter Bücher erfolgt selbstverständlich kostenlos

Rücknahme falsch oder zuviel bestellter Bücher nach Maßgaben des Verlages möglich